Праздничный мерчандайзинг — не просто мишура. Неверная схема света, путаница в зонах и заторы у касс напрямую «съедают» выручку. Ниже — разбор ошибок в оформлении торгового зала к Новому году, как их исправить, сколько вы теряете и что делать уже на этой неделе.
Нужны готовые конфигурации и сроки? Посмотрите наши услуги на странице услуги — это ускорит бриф и смету.
|
Ошибка |
Симптом |
Потери/метрика |
Быстрое решение |
Проверка |
|
Свет не по задаче |
«Серые» товары, блики |
−10–15% dwell-time у полки |
2700–3000K, CRI≥90, контровой +30–40% |
Фото до/после, опрос 30 респондентов |
|
Нет маршрута |
Заторы у входа |
−5–12% входов вглубь зала |
Правило «петли», проход ≥1,5 м |
Теплокарта, счётчики входов |
|
Нет оффера |
Красиво, но «про что?» |
Низкая продажа наборов |
Бандлы, stop-лист «готово к дарению» |
Доля наборов в выручке |
|
Шум/ароматы |
Жалобы, ранний уход |
−3–7% времени в зале |
Плейлист ≤65 дБ, арома по расписанию |
NPS у кассы |
|
Узкие кассы |
Хвост очереди |
Бросают корзины |
Перестановка фотозоны, «тонкие» стойки |
Время ожидания, отказ от покупки |
Покупатели идут за «ценностью»: скидки, бонусы и готовые подарочные наборы. Это подтверждает Deloitte 2025 Holiday Retail Survey. Ранний шопинг тоже усилился: NRF October 2025 insights фиксирует сдвиг покупок на более ранние недели — показывайте даты акций и «забрать сегодня» прямо в зале.
Мы проанализировали 22 проекта в ритейле и HoReCa:
Хронометраж входов/час, теплокарта, 20 быстрых интервью у полки. Отмечаем «горлышки», блики, тишину предложения.
Маршрут «петлёй», проходы ≥1,5 м; хиты — на высоте 120–150 см; кассы разгружаем, фотозону переносим.
2700–3000K, CRI≥90, диммирование; музыка ≤65 дБ, без повторов трека чаще чем раз в 30 мин.
Бандлы, наборы «готово к дарению», ценник-тоник; указатели к «горячим» зонам, call-outs у новинок.
Сравниваем конверсию наборов, dwell-time, средний чек; тестируем 2 варианта: герой-товар/яркость/текст.
Зима сухая и ветреная — витрины и входные зоны быстро пылятся: планируйте ежедневную чистку стекла и светильников, используйте матовую графику без бликов. В выходные трафик растёт уже с 11:00: открывайте вторую кассу раньше, а промо-остров ставьте ближе к петле маршрута, не у входа.
Посмотрите кейсы и примеры на сайте FocusAds — это ускорит бриф. Зафиксируйте SLA на замену/перестановки ≤ 24 ч и график поддерживающей уборки. Готовы к запуску? Оставьте заявку — команда свяжется, согласует выезд и сроки.
г. Ташкент, Яшнабадский район, 1 проезд ул. Ош, 38
Пн-Сб: 09:00 — 18:00
Вс: выходной
Оставьте свои контактные данные, и наш менеджер расскажет больше интересных деталей
Даю согласие на обработку моих персональных данных